Ga naar de inhoud
Yocto

Privacyverklaring

Privacyverklaring Yocto
Laatst gewijzigd op: 4 oktober 2026

Yocto hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan het respect voor uw privacy. Wij leven alle toepasselijke wettelijke verplichtingen na, waaronder de Europese Verordening 2016/679, beter gekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

In deze privacyverklaring willen we u heldere en transparante informatie geven over welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we hiermee omgaan.

1. Onze belofte aan u

Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

  • uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze privacyverklaring;
  • de verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
  • vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
  • geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt (bijv. bij helpdeskvragen);
  • op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

2. Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

Yocto is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van deze privacyverklaring vragen heeft of contact met ons wenst op te nemen, kan dit via onderstaande gegevens:

Yocto BV
Koningin Astridlaan 46
9990 MALDEGEM
Contactpersoon: Ronny Jonckheere
Tel: +32.475.72.94.83
E-mail: info@yocto.be

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met Yocto verwerken wij mogelijk de volgende categorieën van persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens: Naam, voornaam, bedrijfsnaam.
  • Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en leveringsadres.
  • Financiële gegevens: Bankrekeningnummer, btw-nummer.
  • Technische gegevens: IP-adres, login-gegevens van softwarelicenties.

4. Waarom en op welke wettelijke basis verwerken wij deze gegevens?

Uw persoonsgegevens worden door Yocto verwerkt voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst:

  • Klantenbeheer en het leveren van onze diensten.
  • Het afhandelen en opvolgen van offertes, bestellingen en facturatie betalingen.
  • Het leveren van softwarelicenties.
  • U te kunnen contacteren in het kader van onze dienstverlening, waaronder helpdeskondersteuning.

Wettelijke verplichting:

  • Om te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen (zoals de bewaarplicht van facturen).
  • Het bekomen en verantwoorden van subsidiëring door de overheid (zoals de kmo-portefeuille).

Gerechtvaardigd belang of toestemming:

  • Het versturen van nieuwsbrieven en uitnodigingen voor gerelateerde diensten (gerechtvaardigd belang voor bestaande klanten, toestemming voor prospecten).
  • Het organiseren van opleidingen en bijeenkomsten.
  • Het bijhouden van anonieme bezoekersstatistieken van onze website (gerechtvaardigd belang, zie punt 9).

5. Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo maken wij gebruik van derde partijen (verwerkers) voor:

  • Het verzorgen van de internetomgeving (webhosting);
  • Het verzorgen van de IT-infrastructuur (o.a. IT-netwerk);
  • Het verzorgen en verspreiden van nieuwsbrieven en uitnodigingen;
  • Softwarefabrikanten ten behoeve van het registreren van uw licentie.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze verwerkers maken wij strikte afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is (bijv. een vordering door politiediensten of gerechtelijke instanties).

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij er voldoende wettelijke waarborgen zijn getroffen (zoals de Europese Standard Contractual Clauses).

6. Minderjarigen

Gezien wij in een B2B-omgeving actief zijn, verwerken wij in principe uitsluitend persoonsgegevens van meerderjarigen. Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar. Indien u vermoedt dat wij zonder ouderlijke toestemming dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze informatie.

7. Bewaartermijn

Yocto bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, of zolang als de wet dit vereist. Als algemene regel geldt dat klantgegevens na het beëindigen van de actieve samenwerking tot maximaal 10 jaar bewaard worden in het kader van contractuele aansprakelijkheid. Facturatie- en boekhoudgegevens worden de wettelijk verplichte 7 jaar bewaard.

8. Beveiliging van de gegevens

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking of verlies. Zo hebben we onder andere de volgende maatregelen genomen:

  • Alle personen die namens Yocto van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan strikte geheimhouding.
  • We hanteren een streng gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid op al onze systemen.
  • We zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is.
  • Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.
  • Onze medewerkers zijn geïnformeerd en getraind over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

9. Cookies en lokale opslag

Onze website gebruikt geen analytische, advertentie- of trackingcookies en laadt geen scripts van derden die u over websites heen volgen. Wij bewaren enkel het volgende op uw toestel, en daarom vragen wij geen toestemming voor cookies:

  • Anti-vervalsingscookie: wanneer u het contactformulier opent, plaatst onze website een technische cookie die het formulier beschermt tegen misbruik vanaf andere websites. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens, wordt niet gebruikt om u te identificeren en wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit. Deze cookie is strikt noodzakelijk voor de werking van het formulier.
  • Themavoorkeur: als u wisselt tussen het lichte en het donkere thema, wordt uw keuze bewaard in de lokale opslag van uw browser zodat die bij uw volgende bezoek onthouden wordt. Dit gebeurt enkel op uw verzoek en de informatie verlaat uw browser nooit.

Anonieme bezoekersstatistieken: om te weten hoeveel bezoekers onze website heeft en welke pagina's bekeken worden, tellen wij paginabezoeken op onze eigen server, zonder cookies, zonder scripts en zonder diensten van derden. Hiervoor wordt uit uw IP-adres, de browseridentificatie en een willekeurige sleutel die elke dag verandert een anonieme code berekend. Uw IP-adres wordt daarbij niet bewaard. De sleutel van een dag wordt de volgende ochtend gewist, waarna de code niet meer naar u of uw toestel te herleiden is. Wij bewaren uitsluitend totalen (aantal bezoekers en paginaweergaven per dag en per pagina), gedurende maximaal 13 maanden. Wij volgen u niet over meerdere dagen of over andere websites en maken geen profielen. Deze verwerking steunt op ons gerechtvaardigd belang om onze website te beheren en te verbeteren. Er wordt niets op uw toestel opgeslagen of uitgelezen, en daarom vragen wij hiervoor geen toestemming.

De taal van de website wordt uitsluitend bepaald door de URL die u bezoekt; hiervoor wordt geen cookie gebruikt. Mochten wij ooit cookies of vergelijkbare technologieën gaan gebruiken die niet strikt noodzakelijk zijn, dan vragen wij eerst uw toestemming en passen wij deze privacyverklaring aan.

10. Uw rechten omtrent uw gegevens

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u hebben.
  • Recht op rectificatie: u mag foutieve gegevens laten aanpassen.
  • Recht op gegevenswissing ('vergetelheid'): u mag vragen om uw gegevens te verwijderen (indien er geen wettelijke plicht is deze te bewaren).
  • Recht op beperking en bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens (bijv. tegen direct marketing).
  • Recht op overdraagbaarheid: u heeft het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of een andere partij.

Bovenaan deze privacyverklaring staat hoe u contact met ons kan opnemen om deze rechten uit te oefenen. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u bij twijfel vragen om u adequaat te identificeren voordat wij aan uw verzoek voldoen.

11. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in België:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijziging privacyverklaring en toepasselijk recht

Yocto kan deze privacyverklaring steeds wijzigen om in te spelen op veranderende regelgeving of bedrijfsprocessen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website. Oudere versies worden in ons archief opgeslagen en zijn op verzoek beschikbaar.

Deze privacyverklaring is opgesteld onder het Belgisch recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, bevoegd.